Hoe ik werk
Ik werk tijdelijk en met een duidelijke focus. In een beperkte tijd breng ik orde en structuur in een context die vaak als chaotisch wordt ervaren.Een opdracht is altijd afgebakend, met heldere doelstellingen en een concreet eindpunt. De communicatielijnen zijn kort, we spreken dezelfde taal en blijven weg van wollig consultingjargon.Fase 1: verhelderen
De eerste fase is die van het verhelderen. In deze fase observeer ik, ga ik in gesprek en wordt er gegraven. Zo wordt de situatie zoals ze vandaag is, met alle belangrijke nuances en accenten, zo helder mogelijk in kaart gebracht.
De sterktes worden benoemd en de pijnpunten blootgelegd. Het resultaat is een kristalhelder beeld van de organisatie en haar context.
Fase 2: kiezen
Eens de situatie helder is en de doelstellingen duidelijk zijn, komt het erop aan keuzes scherp te stellen. We benoemen expliciet wat niet werkt, maar ook wat absoluut behouden moet blijven.
We maken heel concreet wat we gaan doen, en even belangrijk, wat we niet meer gaan doen. Dat is vaak ongemakkelijk, omdat wat nodig is soms ingaat tegen het instinct van de ondernemer.
Door die keuzes helder te kaderen en te vertalen naar een tastbaar pad richting de vooropgestelde doelen, ontstaat er rust en houvast om vooruit te gaan.
Fase 3: structuur brengen
Eens de richting duidelijk is en helder is hoe de doelstellingen bereikt moeten worden, komt het erop aan keuzes te vertalen naar de praktijk. Wat beslist is, moet ook voelbaar en werkbaar worden in de organisatie.
Er worden structuren aangebracht, processen aangescherpt en strategische initiatieven opgestart. Niet veranderen om te veranderen, maar om focus en houvast te creëren.
Een duidelijke en consequente interne communicatie is hierin cruciaal. Alleen wanneer mensen begrijpen waarom keuzes gemaakt worden en wat er van hen verwacht wordt, kunnen ze die ook mee dragen.
Fase 4: overdragen en afronden
Waar mijn rol in de eerste fases zichtbaar en actiever wordt, is het in deze laatste fase net belangrijk om opnieuw afstand te nemen. Een traject is pas echt geslaagd wanneer mijn aanwezigheid niet langer nodig is.
Dat betekent dat de juiste mensen ownership opnemen, dat structuren en processen gedragen worden en dat er duidelijke afspraken zijn rond verantwoordelijkheid en opvolging.
Wanneer het eindpunt in zicht komt, wordt het team opnieuw eigenaar van wat is opgebouwd. Zodat ik kan verdwijnen van het toneel en het bedrijf zelfstandig verder kan, met rust, focus en richting.
Hoe we samenwerken
Mijn opdrachten zijn altijd tijdelijk. Samen bepalen we vooraf of we een traject aangaan van zes, twaalf of achttien maanden. Dat is bewust zo. Een permanente rol binnen de organisatie zou ongezond zijn en het risico op afhankelijkheid vergroten, terwijl net het tegenovergestelde de bedoeling is.
Om tot resultaat te komen is een duidelijk uitgesproken mandaat essentieel. Achter de schermen bijsturen of voortdurend over eieren lopen werkt niet. Om het team mee te krijgen en keuzes te laten landen, moet het mandaat helder zijn.
Een strategisch traject is intensief en vraagt focus en ritme. Om die kwaliteit te kunnen bewaken, werk ik met een beperkt aantal klanten tegelijk. Mijn beschikbaarheid is dus bewust begrensd.
Tot slot hecht ik veel belang aan een directe en open lijn met de opdrachtgevers. Geen lange, formele vergaderingen, maar korte en betekenisvolle contactmomenten. Zo blijven we allebei dicht bij de realiteit van het traject en kunnen we tijdig bijsturen waar nodig.